Wanacare sólo se comunicará con usted desde direcciones de correo electrónico que terminan en @wanacare.com. Los correos electrónicos que usan otras direcciones no son de Wanacare.
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Si obtiene un nuevo número de teléfono, cambie el número de teléfono de su cuenta y, si vende su dispositivo, recuerde cerrar sesión en la aplicación primero.
Ningún empleado de Wanacare se comunicará con usted por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico para pedirle información personal a menos que usted se comunique con nosotros primero. No proporcione ninguna de la siguiente información:
número de teléfono
número de la tarjeta de crédito
Si alguna vez le preguntan por lo anterior, puede que no sea Wanacare. Si no se comunicó con nosotros, lo mejor que puede hacer es colgar o ignorar el mensaje.
Haz clic en «Perfil» y desliza la pantalla hasta «Cambiar contraseña».
Introduce la contraseña actual y la nueva contraseña.
Haz clic en el botón de Guardar.
Haz clic en el botón «He olvidado mi contraseña» que se encuentra debajo del formulario para iniciar sesión.
Esto te llevará a una pantalla en la que tendrás que escribir el correo asociado a tu cuenta de Wanacare.
Introduce tu correo y Wanacare te enviará un email para recuperar tu contraseña.
